Арина, здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Комфорт гостей для нас очень важен, поэтому обязательно проведем проверку. Но в тоже время очень жаль, что вы не дали знать своевременно о своих неудобствах гиду. Поэтому всех, кто бывает на экскурсиях, просим сразу нам давать знать, если в ходе экскурсии вы испытываете какие-то неудобства: холодно или жарко, слышно гида или нет, видно из окон автобуса или нет... и многое другое. Мы, к сожалению, не можем читать мысли гостей...
И также просим обращать внимание на название экскурсии "авто-пешеходная" - это означает, что экскурсия включает в себя пешие прогулки, поэтому, чтоб чувствовать себя максимально комфортно, как гид, на одежду которого вы обратили внимание, одевайтесь в холодное время года теплее обычного🙏