На сапах — по Каменному острову

Мы заказывали экскурсию у организатора Татьяны, на сайте написано экскурсия до 15 человек, а по факту оказалось 37 человек 🤦‍♀️ Начало было заявлено в 19:30, по факту люди ушли на маршрут в 20:00. Экскурсовод Денис отдельный вид «искусства» - пафосный, высокомерный и ужасно не приятный. С его слов, отсутствие согласованности между организаторами и гидом - это проблемы клиента. Татьяна как только узнала, что у нас появились претензии от всего происходящего, сразу же перестала выходить на связь. Решил наш вопрос только Игорь (кто это мы не знаем, его телефон дал Денис). Жаль, что люди в погоне за деньгами, не учитывают то, что люди приезжают в Питер за впечатлениями. Недобросовестные организаторы впечатления оставляют, но к сожалению совсем не те, на которые рассчитываешь. Хотелось бы получить приятные впечатления, а не испорченный отдых.