Из Дели — в Ришикеш и Харидвар!

Здравствуйте! Спасибо Вам за подробный отзыв и за то, что Вы поделились своим опытом. Мне очень жаль, что Ваша экскурсия в Ришикеш не оправдала Ваших ожиданий. Я понимаю Ваше разочарование. Заметив, что некоторые Ваши замечания носят общий характер, я хотел бы уточнить конкретные моменты, касающиеся именно моей экскурсии. Например, информация о расстоянии до Ришикеша и типе транспортного средства (включая фотографии комфортабельного автомобиля) была предоставлена в описании, на длинные маршруты мы всегда ставим большой и комфортный автомобиль KIA. Я всегда стремлюсь к полной прозрачности и хочу, чтобы мои клиенты Tripster были полностью информированы о том, чего ожидать от поездки. Что касается замены гида, я приношу искренние извинения. Я делаю всё возможное, чтобы этого избежать, но форс-мажоры, такие как болезнь, к сожалению, случаются. Уверен, что поездка с больным гидом никому не принесла бы радости. Я всегда информирую клиентов о таких изменениях заранее. Открытость и честность – наши принципы. По поводу большого количества людей в Ришикеше: Вы правы, это очень популярное место, и высокая концентрация людей может повлиять на восприятие атмосферы. Однако, восприятие духовности – очень субъективный опыт. Я крайне расстроен известием о спешке гида. Это неприемлемо, и я обязательно изучу этот момент. Ещё раз благодарю Вас за отзыв. Я обязательно учту Ваши замечания для улучшения качества моих услуг.