Прогулка на сапбордах по озеру Кабан

Уважаемая Дарья, Мы приносим свои извинения за неудовлетворительный опыт, который вы испытали во время прогулки на сапбордах. Мы очень сожалеем, что ваши ожидания не были полностью удовлетворены, и принимаем ваши комментарии очень серьезно. Позвольте нам прояснить ситуацию. Нашей целью является предоставление нашим клиентам высококачественных услуг и положительного опыта. Ваша прогулка на сапбордах не соответствовала ожиданиям, и мы приносим свои извинения за это. Наши инструктор Артур обычно проводят обучение и руководство перед началом прогулки на сапбордах, чтобы гарантировать безопасность и комфорт наших клиентов. К сожалению, в вашем случае произошла некоторая путаница в расписании, и не было достаточно времени для полноценного обучения и подготовки. Мы признаем, что это было недоразумение и мы принимаем меры, чтобы предотвратить такие ситуации в будущем. Мы ценим ваш отзыв и обязуемся извлечь уроки из этой ситуации. Мы обязуемся улучшить наши коммуникационные процессы, чтобы наши клиенты всегда были информированы о любых изменениях в расписании или программе. Мы хотим предложить вам возможность прокатиться бесплатно на сапбордах, чтобы вы смогли испытать наши услуги в полной мере. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы смогли организовать это для вас. Еще раз приносим свои извинения за возникшие неудобства, и надеемся, что вы дадите нам возможность исправиться и предоставить вам положительный опыт в будущем. С уважением, Ренат

Александр, спасибо за отзыв! Эта прогулка не предполагает рассказ гида. Мы провели инструкцию перед стартом, выдали сапборд и жилетку. Прокатились на озере Верхний Кабан. С уважением, Ренат