/https://cdn.tripster.ru/avatars/c68eb3d9-1503-4e82-973d-a2fca3c045e0.jpg)
Добрый день!
Уважаемая Надежда,
нам искренне жаль, что ваши впечатления от проведенной для Вас экскурсии не оправдали ваши ожидания. Мы, непременно, учтем все ваши комментарии и улучшим качество своей работы.
Позвольте ответить на все моменты, которые Вы указали в отзыве:
1.О том, что гид будет англо-говорящим, мы Вам сообщили заранее. К сожалению, на момент вашего обращения, все русско-говорящие гиды были заняты. Подтверждением этого является переписка с Вами на Трипстере и в WhatsApp.
2.Благодарим Вас за уточнение по самой программе. Мы обязательно пересмотрим материал, который предоставляют гиды, сделав более яркий акцент на местах, упоминаемых в книге «Шантарам», чтобы экскурсия была более наполненной и соответствующей своему названию. Относительно монотонности голоса, можем сказать лишь то, что гид родом с юга Индии и подобная манера общения свойственна людям того региона.
3.Мы, конечно же, расспросили гида о магазинах, которые Вам предлагались, и выяснилось следующее. Так как экскурсия проводилась в воскресенье, выбор магазинов был небольшой, так как многие в этот день недели не работают. Вы желали купить книги и одежду для свадьбы. Гид предложила Вам наиболее подходящие магазины, с учетом ваших пожеланий. Сожалеем, что не было возможности в этот день предложить Вам что-то более соответствующее.
4.Предлагая Вам ресторан, гид, для получения вашего одобрения или отказа, показала Вам меню, где, конечно же, указаны цены. Вы сказали, что Вам все подходит и уведомили гида, что она может Вас покинуть. Поверьте, если бы Вы были недовольны предложенным, мы бы предложили Вам что-то еще, чтобы Вы были полностью удовлетворены выбором.
5.Стоимость экскурсии формируется из необходимых затрат, так как в этом процессе участвует целая команда. Возможностей варьировать цену, к сожалению, не так много, но мы непременно учтем на будущее ваше замечание.
Благодарим Вас за содержательный и, бесспорно, полезный и важный для нас отзыв. Мы будем стремиться соответствовать ожиданиям наших гостей и радовать их впечатлениями. Всего Вам наилучшего!
/https://cdn.tripster.ru/photos/0c05363d-404d-4ac6-9601-8ef6791ed739.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/43374b9b-16e1-4708-b768-a582b47e1b08.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d04a57a8-9885-44fe-af1e-ec2bf6762c02.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c2608735-38cb-44f4-8075-a6a0c6fd45be.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/53d24ec0-967b-4a02-8332-1b2f10e92cdb.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e8f6ff12-811c-46be-aee5-715b2e50c009.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/4873049d-b55b-4341-9c8d-64753f3d1e57.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6ae0a9b4-45ec-45a3-9531-6a1afddf0628.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/be4b11fb-8062-4ab3-8068-8bc17338340f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/0c05363d-404d-4ac6-9601-8ef6791ed739.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/43374b9b-16e1-4708-b768-a582b47e1b08.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d04a57a8-9885-44fe-af1e-ec2bf6762c02.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b274a2c5-4a3c-41c0-8360-28a9acb21644.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/868eba71-7041-4073-ba5d-59347f61af17.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/fc38d7da-3ae8-4b4e-b9ee-7bdce4371097.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/74dbe88f-a1be-4daf-ae29-43c31d85b444.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/78e4b74d-4578-4d2f-be40-12b5447750df.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/3ec0de84-3818-43dd-8f7d-57bedc0d29e4.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/1a1ed4e3-38bd-4d08-948a-f1fcfb608b6c.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8c0000e6-b7e6-4598-ab4f-9c132351eb4f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/bafc70e3-e34d-4cf4-be49-daa6f43cb912.jpg)

